Ich hatte mir bei Louis Stiefel bestellt, anprobiert und wollte sie ein paar Tage später in der Filiale umtauschen gegen eine Nummer größer.
Ich musste das neue Paar Stiefel zusätzlich voll bezahlen und habe erst 3 Wochen später die Summe für das umgetauschte Paar auf mein Girokonto überwiesen bekommen.
Generell ist Louis aber sehr kulant bei Problemen oder Umtausch.