Mal ein kurzer Abriß aus aktuellem Anlass:
Habe meine AT mit dem Pirelli gekauft. Als der Rückruf kam, habe ich Pirelli über die angegebene Mailadresse angeschrieben und Bilder meines Reifens angehängt.
Hat ein paar Tage gedauert bis Antwort kam, darin stand ich solle mich an den Reifenhändler wenden, der den Reifen aufgezogen hat.
Habe zurückgeschrieben, dass der Reifen schon auf dem Moped war als ich es gekauft hatte und ob ich den Wechsel über meine Werkstatt abwickeln könnte.
Pirelli hat das bestätigt. Leider wollte meine Werkstatt die Abwicklung nicht machen, da der Reifen nicht bei ihnen gekauft und montiert wurde. Also Pirelli ins Bild gesetzt und gefragt wie das nun laufen soll.
Da ich Ganzjahresfahrer bin, spielt hier die zeitliche Komponente durchaus eine Rolle.
Pirelli hat mich dann heute zurückgerufen und mit mitgeteilt, dass eine Werkstatt im Nachbarort den Reifenwechsel durchführt. Der neue Reifen wird dorthin geliefert und dort auch gewechselt. Auf meine Nachfrage nach den Montagekosten wurde mir mitgeteilt, dass sowohl die Montagekosten als auch ein neuer Schlauch übernommen werden.
Wir werden sehen, ich werde berichten wenn der neue Reifen montiert ist.
