Zitat von majortoursAlles anzeigen... wenn ich z.B. einen Wohnsitzwechsel hinter mir habe, oder ein Motorrad gebraucht gekauft habe, oder oder oder.
... dann würde ich zu diesem Händler, den ich als meinen zukünftigen Partner ausgeguckt habe, hingehen/hinfahren, paar freundliche Worte mit ihm wechseln anstatt zu telefonieren ... und ich bin mir sicher, die Terminsituation wäre eine andere.
Dieses Anspruchsdenken der Kunden ist eine Sache für sich ... die so denken, wissen nicht wie die Welt von der anderen Seite des Tresens ausschaut
Peter