Hallo M.
Schwer da was zu sagen. Scheint ja doch eher was defekt zu sein. Ich weiss nur, dass ich irgenwo gelesen/gehört habe, dass zumindest mal bei einer Gabel das Inneleben getauscht wurde. Da kann ja wirklich was kaputt sein.
Kommt in so einem Fall aber halt stark auf den
an ob er sich auf die Seite des Kunden schlägt oder nicht und ob er bei einer Probefahrt 'was merk'. Ich bin keine Mimose, aber wenn Ich mit sowas komme, erwarte ich zumindest, dass das Problem auch anerkannt wird.