Held Handschuhe, drei Jahre alt, nach 8h Regenfahrt innen nass - Held angefragt - sollte die Handschuhe einsenden - kamen zurück mit neuer Membran - kostenfrei. 
Edit:
Aussage von Held: „…wenn die Membran einmal Feuchtigkeit durchgelassen hat, ist Sie hin und muss erneuert werden…“
Natürlich ist vorher auszuschließen, dass die Nässe durch falsche Behandlung (Heizgriffe, Jacke in den Stulpen…) in die Handschuhe gekommen ist.
Alles anzeigenHeld Handschuhe, drei Jahre alt, nach 8h Regenfahrt innen nass - Held angefragt - sollte die Handschuhe einsenden - kamen zurück mit neuer Membran - kostenfrei.
Macht IXS das auch??
Meine Handschuhe von denen sind auch undicht 
Alles anzeigen@Admins: Vll. Titel generell ändern in Kulantes Verhalten div. Hersteller. Das wäre fair und hilfreich.
Ob das im Sinne des Threaderstellers wäre, können wir nur mutmaßen. Eventuell hat er sich ja etwas dabei gedacht, daß er explizit die Fa. Held auserkoren hat?!
Und by the way: Für die Änderung des Titels, bedarf es nicht zwingend der Administratoren. Das dürfen wir Moderatoren ebenfalls.
Grüße aus dem wilden Süden,
Allgeier72
Falls mal einer von Held mitliest: Die Griffstücke der Reissverschlüsse an meiner 4Touring sind innerhalb von kürzester Zeit abgebrochen und wurde durch kleine Metallringe ersetzt.
Wie schon ein Vorposter geschrieben hat: Kulanz ist toll, noch toller, wenn das Teil ohne Kulanz einfach durchhält - und die Reissverschlüsse hatten minderwertige Griffstücke.
Alles anzeigenMacht IXS das auch??
Meine Handschuhe von denen sind auch undicht
Ja, die sind auch klasse.
Hab auf dem Kulanzwege mal eine neue Hose bekommen.
Rallekoski: Danke für Dein Feedback! Ich habe die Überschrift das Threads entsprechend erweitert/abgeändert.
Grüße aus dem wilden Süden,
Allgeier72
Daytona hat mir den Schuh repariert, nachdem nachts ein Tier die Schnallen abgefressen hatte. Dazu gabs freihaus noch alle Klettverschluesse neu.
Beim 2ten paar Stiefel haben sie spaeter die Neubesohlung kommentarlos verweigert. Das fand ich mau: Sie haetten zumindest dazu schreiben koennen, warum sie die Sohlen nicht tauschen konnten.
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