Beiträge von peppich01

    Hallo mgr,


    danke für die genaue Zeitangabe, das hat sehr geholfen. Ich hab mir deine Fahrt in den Server-Logs angeschaut: Du warst auf

    Version 1.5.4 unterwegs (aktuellster Stand), und die Aussetzer stimmen exakt mit deiner Schilderung überein — um 9:26 und um 9:46

    Uhr ist die Tour jeweils komplett verstummt, du musstest neu starten.


    Eine Vermutung: Dein Gerät läuft mit Android 11 (Redmi/POCO-Modell) — das ist ein Xiaomi-Gerät mit MIUI, und MIUI ist bekannt

    dafür, Apps im Hintergrund sehr aggressiv einzufrieren, auch wenn die Standard-Akkuoptimierung dafür ausgeschaltet ist.


    Kannst du bitte kurz zwei Dinge checken?

    1. Einstellungen → Akku & Leistung → App-Akku-Sparfunktion → ist Nelligo dort auf "Keine Einschränkungen"?

    2. In der Übersicht der offenen Apps (wo du Apps wegwischen kannst): ist an der Nelligo-Kachel oben das kleine Schloss-Symbol

    aktiviert? Das ist ein zweiter, unabhängiger Schalter, den viele übersehen — ohne den kann MIUI die App trotzdem in den

    Hintergrund-Tiefschlaf schicken.


    Falls (2) bei dir noch nicht gesetzt war: probier's gern nochmal mit aktiviertem Schloss und sag mir Bescheid, ob es dann

    durchgehend läuft. Den Hinweis dazu hab ich gerade auch ins Onboarding der App aufgenommen, falls du sie mal neu einrichtest.


    Danke fürs Testen und für den Report!

    Hallo mgr,


    danke für die genaue Beschreibung — mit der Uhrzeit konnte ich die Sache eingrenzen.


    Am Empfang lag es nicht, und an deinem Handy auch nicht. Es sieht danach aus, dass die App die Tour selbst beendet hat: Sie reagiert auf Pause-Signale von der

    Bluetooth-Seite, damit man die Tour übers Autoradio stoppen kann. Manche Geräte schicken so ein Signal aber auch, wenn nur kurz etwas anderes den Ton übernimmt — eine

    Navi-Ansage, ein Anruf — und melden danach nichts mehr. Für die App sieht das aus wie ein bewusstes „Stopp".


    Ganz sicher bin ich noch nicht. Ich habe deshalb heute nachgebessert, damit sich so ein Tour-Ende künftig eindeutig zuordnen lässt.


    Zwei Fragen, die mir weiterhelfen würden:


    1. Welches Bluetooth-Gerät nutzt du — Autoradio, Headset? Ist parallel noch ein zweites Gerät verbunden?

    2. Falls es wieder passiert: reagiert der „Tour-Guide starten"-Knopf dann noch, oder tut sich gar nichts? Dass sich die Tour bei dir nicht neu starten ließ, ist der

    Teil, den ich noch nicht verstehe.


    Du bist übrigens nicht der Einzige, bei dem das aufgetreten ist — es hängt nicht an einem bestimmten Gerätetyp.


    Beste Grüße

    Bernd

    Hallo mgr,

    ich habe die Ursache für das Verstummen vielleicht gefunden. Ein möglicher Fix ist fertig, steckt aber noch nicht in der Play-Version.


    Würdest du für ein, zwei Fahrten die Testversion nehmen? Download: https://nelligo.de/apk


    Was du wissen solltest: Sie installiert sich neben deiner jetzigen App als eigenes Symbol („Nelligo Sideload") — die alte bleibt also erhalten. Du musst dich in der Sideload-App einmal neu anmelden, dein Pro-Zugang kommt mit dem Login zurück. Und achte beim Losfahren aufs neue Symbol, sonst fährst du versehentlich mit der alten Version.

    Du kannst auch deine installierte Version vorher deinstallieren und nur noch die Sideload-App nutzen.


    Die Testversion schickt während einer Tour alle 30 Sekunden ein technisches Lebenszeichen an den Server — nur Zeitstempel und ob GPS ankommt, keine Inhalte. Damit sehe ich, falls es doch wieder passiert, welcher Teil der App stehengeblieben ist. Wenn dir das nicht recht ist, sag Bescheid, dann lassen wir es.

    Falls es unterwegs doch nochmal still wird: Merk dir grob die Uhrzeit, das hilft mir enorm bei der Auswertung.


    Danke fürs Testen

    Bernd

    Möglicherweise gibt es noch eine weitere Ursache für das beschriebene Verhalten.

    Wenn es nochmal Auftritt, wäre es super, wenn ihr (sobald ihr dass feststellt) über "Einstellungen/Bug melden" eine kurze Notiz absetzen könntet, dann weiss ich, wo ich in den logfiles genau hingucken muss.

    Fehler erkannt und (hoffentlich) behoben.

    Wenn es während einer Ansage zu einem Verbindungsabbruch kam (z.B Funkzellenwechsel), brach die Ansage ab und wurde (für die App) nie beendet. Diese nie beendete Ansage sorgte dann dafür dass keine neue Ansage mehr abgespielt wurde, sondern brav hinten in die Schlange gestellt wurden.