Fuehre Buch ueber alle Kontakte, die Du mit dem Verkaeufer, Hersteller, Anwalt etc. deswegen hattest: Datum, Name des Ansprechpartners, Themen, Aussagen, ... Sei freundlich, denn Du willst ja, dass Dir Dein Gegenueber hilft.
Ich wuerde wie oben beschrieben ein schriftliches Ultimatum setzen und auch den Hersteller ansprechen. Der hat ja Interesse an seinem Ruf und kann vielleicht helfen.
