Alles anzeigenErnüchternde Antwort von Hepco:
...vielen Dank für Ihre E-Mail und die Bilder.
Ich werden Ihren Erfahrungsbericht an unsere Technik weitergeben.
Da warst Du vielleicht zu dezent? Ich fürchte, dort ist Zurückhaltung fehl am Platz.
Ich hatte mal eine wasserdichte Reklamation und da ging erst was, als mein FHH am Telefon laut wurde und mit Streichung von der Lieferantenliste drohte...