na ja, alles kann man von 2 Seiten betrachten. Die Tatsache , dass man in einem Set keine Einzelteile nachbestellen kann ist ärgerlich.
Bei der Auswahl eines Produkts sollte man das in Zukunft berücksichtigen.
In dem geschilderten Fall des Reissverschlusses ist auch nicht bekannt ob Garantie oder nicht. Falls die Fa. keine Reparaturen anbietet ist das auch ein Argument für einen Einkauf oder nicht.
Im Allgemeinen hab ich von diesem " deutschen Hersteller" eigentlich noch nichts Schlechtes gehört.