Erfahrungen mit Motocard.com

Ja, durch die EU Richtlinie sind alle Mitgliedsstaaten angehalten, ein ähnliches Widerrufsrecht auf nationaler Ebene zu implementieren. Was aber nicht bedeutet, dass man sich im hier vorliegenden Fall auf das BGB berufen kann.

Motocard schreibt in den AGB:

Für Motorrad-Ersatzteile und -Zubehör werden keine Umtausch- oder Rückgabemöglichkeiten angeboten (außer bei Fabrikfehlern und/oder wenn der Artikel nicht geöffnet wurde und sich in der Originalverpackung befindet).

Ich sehe da ein scheunentorgroßes Schlupfloch für Thatsokay

Zitat von RobertM

Moin,

ich will das gar nicht hier durchdiskutieren.

Aber seit 2014 gibt es eine europäische Verbraucherrecht Richtlinie die die Rücknahme europaweit regelt.

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Die so genannte EU-VRRL ist "nur" eine Richtlinie, im Gegensatz zur DSGVO, die eine EU-Verordnung ist. Das bedeutet: Eine Richtlinie muss von den EU-Staaten in nationales Recht umgesetzt werden, d.h. mit nationalen Paragrafen möglichst inhaltsnah abgebildet werden. Eine EU-Verordnung erlangt in allen EU-Staaten unmittelbar Gültigkeit, sobald sie in Kraft getreten ist.

Ändert hier im Ergebnis aber wenig: Spanien hat die EU-VRRL quasi genauso umgesetzt wie Deutschland. Hier ist dazu ein Text:

https://www.mariscal-abogados.…0dem%20Text%20hervorgehen.

Mit anderen Worten: ich wüsste nicht, wieso ein Onlinehändler die Rücknahme einer Motorrad-Verkleidungsscheibe verweigern sollte. Der Haken dürfte in der Praxis aber sein: Was, wenn er es einfach dennoch nicht macht?

Habe bei dem Laden auch ohne Probleme bestellt und zweimal auch Dinge getauscht. Mein "verhandlungssicheres" Spanisch - was zumindest für zwei Bierbestellungen reicht! - hatte mir da auch geholfen: "Scusi, i bought dos things ...!" Wahrscheinlich waren die derart genervt, dass es zu meinen Gunsten getauscht wurde.

Zitat von Sampleman

Mit anderen Worten: ich wüsste nicht, wieso ein Onlinehändler die Rücknahme einer Motorrad-Verkleidungsscheibe verweigern sollte. Der Haken dürfte in der Praxis aber sein: Was, wenn er es einfach dennoch nicht macht?

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Man kann mich jetzt kritisieren wie man will, aber genau aus diesem Grund nehme ich Abstand von ausländischen, kleinen Versendern.

Ich bestelle bei Amazon (von denen ich jetzt eigentlich aus verschiedenen Gründen weg möchte), bei Aliexpress habe ich bisher nur gute Erfahrungen gemacht und andere, bekannte Lieferanten.

Nicht immer das billigste, aber ich habe ein sicheres Gefühl.

Grundsätzlich bestelle ich nicht in GB, seit sie aus der EU sind. Mir sind da zu viele Unklarheiten.

Ich gehe auch gerne zu Louis oder Polo in den Laden und kaufe dort. Oldschool halt

Hey,

Das tut mir leid, dass du diese Erfahrung mit ihnen gemacht hast.
Habe meine ganzen Kleider bei denen bestellt und hat alles einwandfrei funktioniert. Musste aber auch noch nichts zurück schicken...

lg

Moin,

Service und Kundenfreundlichkeit zeigt sich leider erst im Reklamationsfall. Solange alles glatt läuft wird ja auch kein Service benötigt. Einfache Ware verschicken können die meisten.

Gruß Robert