Alles anzeigenWie schon so oft von mir erwähnt,
Man kauft bei mir keine Massenware aus China. Jeder Kettenschutz wird auf Bestellung hergestellt. Es kann in Einzelfällen zu Fehlern in der Gesamtabwicklung kommen. Das passiert in der Industrie, im Handel und auch im Handwerk.
Meine Mission ist es die Kunden mit einem funktionierenden Produkt zu beliefern.
Sie NAP haben keine Reklamation gestellt sondern gefragt warum Sie den Kettenschutz nicht richtig befestigen können. Ich habe mir die Bilder angesehen und eine Lösung angeboten, an einem Sonntag Vormittag am Telefon und freundlich. Mit der Lösung waren Sie einverstanden und für mich der Fall erledigt, für den Moment. Denn 1 Stunde später kam eine 3 Seitige Ausarbeitung per Email wie man mit Kunden nicht umgeht.
Wenn das mal nicht vorbereitet war?
Ich habe mir die Mühe gemacht und eine Webseite gestalten lassen, auf der man viele Informationen zu mir und meinen Produkten bekommt. Wer danach einen Kettenschutz aus China erwartet soll bitte gerne in China einkaufen.
Tatsachenverdrehung ist nun so gar nicht mein Ding. Aber scheinbar gibt es Kunden die um jeden Preis schlechte Stimmung schaffen wollen.
Ich erwarte nicht dass ich mit jedem Kunden Kaffee trinken kann, dafür sind die Gemüter zu unterschiedlich. Aber seid doch bitte so fair und klärt mit mir eine Sache persönlich bevor eben verdrehte Tatsachen in der Öffentlichkeit das Bild verzerren.
Wer bei meinen Produkten große Zweifel hat darf gerne nicht bestellen.
In diesem Sinne wünsche ich allen erneut einen schönen Tag.
Soll ich meine 3-seitige Ausarbeitung mal hier reinstellen ?
Sie ist kürzer als Ihr Text.
Die Unterstellung "wenn das mal nicht vorbereitet war" ist eine Unverschämtheit
Ich hätte hier nicht in der Öffentlichkeit geantwortet, wenn Sie hier nicht einen anderen User mit dem Text
"wie so oft, der Ton mach die Musik" diffamiert hätten.
PS: Das Produkt würde aus China kommend so 5-6 Euro incl. Versand kosten.
Okay ich hab die Lösung Kumpel soll sich ne schwarze Jacke kaufen Und ich ne schwarze Hose!
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