Motorrad News Leserbrief bezüglich Display Problemen

…under construction…

HONDA hat (überraschend) nicht rechtzeitig auf die Nachfragen aus der Redaktion reagiert:

leider hat Honda nicht rechtzeitig auf unsere Fragen geantwortet. Die Geschichte zum AT-Display erscheint deshalb erst in NEWS 1/24.

Ich habe zum Themenkomplex "Display-Fehlfunktionen" vor ca. 6 Wochen mal eine Anfrage über das Web-Kontaktformular auf der deutschen Honda-Seite geschickt. Bislang keine Antwort.

Ich finde, das ist für den größten Motorradhersteller der Welt eine absolute Schwachleistung. So macht man sich keine "Brand Advocates".

Zitat von Sampleman

Ich habe zum Themenkomplex "Display-Fehlfunktionen" vor ca. 6 Wochen mal eine Anfrage über das Web-Kontaktformular auf der deutschen Honda-Seite geschickt. Bislang keine Antwort.

Ich finde, das ist für den größten Motorradhersteller der Welt eine absolute Schwachleistung. So macht man sich keine "Brand Advocates".

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Ich weiß natürlich nicht, was genau Du in Deiner Anfrage formuliert hast. Mir haben die bisher eigentlich immer geantwortet, in annehmbarer Zeit (2 Wochen oder so). Wenn Du Probleme mit Deinem Touch-TFT hast, ist der beste Weg dies direkt beim Händler zu reklamieren. Mein Händler hatte zwei solcher Kandidaten. Für beide (einer war ich) hat er im April einen Garantieantrag gestellt und wir haben letztens problemlos ein neues Display auf Garantie erhalten. Da kann man eigentlich nicht meckern. Wie es ohne Garantie gelaufen wäre will ich aber lieber nicht wissen...

Schaut mal hier:

Beitrag

RE: Verlängerte Garantie für Display?

BREAKING NEWS:
Ich habe gerade die Info von meinem fHH bekommen:

Moin Andreas,


ab heute ist es offiziell, Honda gibt ab Erstzulassung 10 Jahre Garantie auf die Displays. Somit könnten wir deins dann auch endlich gegen ein neues Tauschen! J


Mit freundlichen Grüßen


Edit: okay, war ich nicht der Erste ...

macblum

15. November 2023

Ich habe das an die MotorradNews weitergegeben, damit die den Artikel updaten können.

Edit: ah, das wussten die schon. Honda hat sich auch dort heute gemeldet.