Touratech - Lieferzeiten
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#332 1 Jahr
Edit: Ok. Ich erläutere... 1 Jahr bis ich einen hatte. Hab meinen nach einiger Zeit wieder abbestellt, weil ich keine Lust hatte zu warten. Den hab ich dann mit entsprechendem Gejammer bestellt und innerhalb einem Monat geliefert bekommen. Ob das bei anderen auch zieht. Man weiß es nicht.
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#333 Ich habe am 30. Januar ein Kofferset Zega Pro 2 bestellt.
Angegebene Lieferzeit im Januar: "innerhalb 3 Monaten".
Letzte Woche habe mal nachgefragt und die als Antwort erhalten:
"....es kam leider zu Verzögerungen.....Lieferung wahrscheinlich Mitte bis Ende Juni......" - also das wären dann 4,5 bis 5 Monate wenn´s dabei geblieben wäre.
Da ich im Juni in den Urlaub fahre und dafür die Koffer brauche, habe ich die Bestellung storniert.
Mein persönlicher Eindruck: als Endkunde bist du Kunde zweiter Klasse, zuerst werden die OEMs bedient und der Endkunde dient als Lückenfüller.
Storno bei TT war natürlich kein Problem. -
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#335 Meine Mitte Februar mit dem Krad vom HH bestellte Kennzeichen-Platte mit Ohren ist auch noch nicht da, in mehreren Mails konnte kein Termin genannt werden. Wäre es ein wichtigeres Teil, dann wäre ich auch stinksauer. So heißt es einfach weiter warten oder abbestellen. Glücklicherweise war meine hohe Sitzbank relativ schnell zur Ansicht in Kassel.
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#336 Das ist aber auch kein neues Problem bei TT. Ich habe vor 3 Jahren mal Koffer bestellt und die anvisierte Lieferdauer waren damals 3-4 Wochen, in der Bestätigungsmail stand ein Termin in 6 Wochen, telefonisch wurde mir mitgeteilt dass 9 Wochen realistisch sind. Einer der Hauptgründe, warum für mich diesmal Touratech überhaupt keine Option mehr war. Die aktuellen Lieferzeiten sind ja so, dass ich meine Koffer nach der Saison erst bekommen hätte und so lange Zeit habe ich dann doch nicht. SWM hat bei mir den ersten Schwung (inkl Koffer) nach ca 1 Woche verschickt, der 2. Schwung kam dann nach nochmal einer Woche nach.
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#337
Das ist aber auch kein neues Problem bei TT. ...das fragt man sich wie diese Mistbude, die ja doch nix eigenes hat (Produktion) so lange am Start sein kann...
Aber es wirkt, es merken immer mehr Leute/Kunden und lösen das Problem mit der Lieferlüge
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#340
das fragt man sich wie diese Mistbude, die ja doch nix eigenes hat (Produktion) so lange am Start sein kann...Was verbreitest du denn für Nonsense? Klar haben die ne eigene Produktion. Kannst ja mal aufs Travelevent fahren und ne Produktionsbesichtigung mit machen.
Das einzige was man ankreiden kann: Zu viele OEM Verträge abgeschlossen auf dem Rücken des Direktvertriebs an Endkunden. Wenn sie wenigstens ihre angegebenen Liefertermine halten würde, wär das ja alles noch ok.
Ich kann es aber auch verstehen: Es ist für die Firma selbst viel lukrativer eine stetige, planbare Abnahme von OEMs zu haben, als ein Direktvertriebsmodell, bei dem mal mehr, mal weniger verkauft wird.
Wären die Produkte aus Niedereschach so scheisse, müssten wir uns garnicht aufregen.
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