Alles anzeigenIch hatte mal mein Auto in einer Werkstatt. Als ich es abholte, bekam ich es gewaschen und auch innen gereinigt zurück, ohne ausgewiesene Mehrkosten. Das hat mich gefreut und beeindruckt. Na, dachte ich, das ist ja mal ein toller Service. Da fällt die Reparatursumme gleich weniger ins Gewicht. Es sind eben manchmal die kleinen Sachen, die den Unterschied machen....
Moin,
ja klar, das hat nix gekostet, glaubt der geneigte Kunde!
Und die Firma lebt vom drauflegen.
Eine schöne Sache, aber dann bezahlt man das mit dem Stundensatz.
Gruß
Th.