Produktwarnung / Rückruf Pirelli/Metzeler 150/70R18

Hallo Kollegen,

anbei ein aktueller Reifenrückruf, der den ein oder anderen betreffen könnte.

Ich habe den Artikel soeben online gefunden.

Pirelli und Metzeler rufen Motorradreifen zurück – ungleichmäßiger Abrieb könnte zu gefährlichen Reifenschäden führen. Welche Modelle betroffen sind und was zu tun ist.

Rückruf bei Pirelli: Der Reifen-Riese ruft gleich vier Modelle für Motorräder zurück. Betroffen sind die Reifen Pirelli Scorpion Trail II, Metzeler Tourance Next und Metzeler Tourance Next 2 in der Reifengröße 150/70R18. Die Marke Metzeler gehört seit 1986 zu Pirelli.

Grund für den Rückruf ist das Risiko eines ungleichmäßigen Reifenverschleißes, der unter bestimmten Bedingungen zu einem Reifenschaden führen kann. Das Risiko besteht insbesondere beim Fahren mit niedrigem Reifendruck, bei zusätzlicher Zuladung oder bei besonderen Straßenverhältnissen.

Welche Modelle sind betroffen?

Die Rückrufaktion betrifft folgende Modelle und Seriennummern:

Pirelli Scorpion Trail II

• Reifengröße: 150/70R18 M/C 70V
• Seriennummer: (1)EB 2M X032
• Produktionszeitraum: Woche 0117 bis 4024

Metzeler Tourance Next

• Reifengröße: 150/70R18 M/C 70V
• Seriennummer: (1)EB 0M X033
• Produktionszeitraum: Woche 4816 bis 2424

Metzeler Tourance Next 2

• Reifengröße: 150/70R18 M/C 70V
• Seriennummer: (1)EB 0M 614L
• Produktionszeitraum: Woche 3521 bis 2624

• Reifengröße: 150/70R18 M/C 70W
• Seriennummer: (1)EB 0M 410P
• Produktionszeitraum: Woche 3522 bis 3524

lg

hoffi69

Bei mir ist der HR schon letzte Woche gewechselt worden.

Es wurde wieder ein Pirelli Scorpion Trail 2.

Alle Kosten hierzu wurden von Pirelli übernommen. Der Schlauch kam umsonst auch von Pirelli.

Bestellt bei Reifen direkt, getauscht beim Reifenhändler vor Ort.

Das ganze ging Problemlos

Kann ebenfalls Vollzug melden, Austausch des Reifens im Rahmen der Jahresinspektion bei Triumph erfolgt. Mir wurden keinerlei Kosten für die Montage in Rechnung gestellt.

Ich habe mir heute einen neuen Scorpion Trail 2 HInterreifen kostenfrei montieren lassen.

Bei mir ist der Austausch durch - den Kontakt zu Mopedreifen hab ich abgebrochen und das ganze über einen Metzler Stützpunkt hier durchgezogen. Das ging dann zackig und reibungslos ... der darf dann jetzt auch zukünftig meine Reifen liefern.

Da die Reifen schon gut halb angefahren waren habe ich mir neue Vorderreifen dazu bestellt. Hab also für die Saison schon mal zwei Sätze parat stehen (der dritte Satz ist ja vom Kumpel)

Meine Motorradwerkstatt hatte wegen des Austauschs im Winter mit Pirelli Kontakt aufgenommen und ein Formular ausgefüllt. Nachdem keine Antowort kam, hatte er bei dem Pirelli Mitarbeiter angerufen, dessen Telefonnummer hier gepostet wurde. Dort hieß es, er müsse sich ans "Backoffice" wenden. Er kommt bei Pirelli einfach nicht weiter.

Habt ihr ähnlich schlechte Erfahrungen gemacht?

Bisher hatte ich den Eindruck bei Euch ist der Austausch glatt und problemlos über die Bühne gegangen.

Mein Händler hat sich an Metzeler gewendet. Der Reifen und der Schlauch kamen zügig. Aber: Fürs Reifenaufziehen gab's nur 30€ für den Händler. Ein/Ausbau blieb trotz mehrerer Emails ( auch an den GF, bzw. Vorstand) an mir hängen. Habe das HR dann selber aus/eingebaut.

Hat mich geärgert. Nochmal Metzeler????

Gruß Matthias

Zitat von MapStef

Meine Motorradwerkstatt hatte wegen des Austauschs im Winter mit Pirelli Kontakt aufgenommen und ein Formular ausgefüllt. Nachdem keine Antowort kam, hatte er bei dem Pirelli Mitarbeiter angerufen, dessen Telefonnummer hier gepostet wurde. Dort hieß es, er müsse sich ans "Backoffice" wenden. Er kommt bei Pirelli einfach nicht weiter.

Habt ihr ähnlich schlechte Erfahrungen gemacht?

Bisher hatte ich den Eindruck bei Euch ist der Austausch glatt und problemlos über die Bühne gegangen.

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Nein.

Ich habe mich mit dem Reifenhändler im Nachbarort in Verbindung gesetzt (telefonisch). Er wusste von nichts.

Ich habe ihm die Sachlage erklärt, welcher Reifen in welcher Dimension und habe ihm die Kontaktdaten von Pirelli gegeben.

Nach ner Stunde bekam ich nen Rückruf, dass er mir ein Formular zusendet, welches er an Pirelli weitgeschickt.

Er würde sich melden, wenn die neuen Reifen da sind, wg Termin zum Austausch.

In meinem Fall handelte es sich sogar um Reifen (2 Stk) die ich "gebraucht" von privat erworben hatte....

Wie schon mal geschrieben, bei mir hat meine Triumph Werkstatt die komplette Abwicklung übernommen (obwohl ich den Reifen dort nicht gekauft und aufziehen haben ließ). Schnelle Abwicklung, keinerlei Zusatzkosten für mich.